Haben Sie ein Problem mit Ihrem PC/Laptop oder Mac?
Ich kann es in den meisten Fällen lösen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten: Sie kommen zu mir oder falls das nicht möglich ist, Sie rufen mich an und lassen mich auf Ihr Gerät schauen. So einfach ist das!

Was müssen Sie vorab tun? 
Bitte installieren Sie vorab das Programm Teamviewer auf Ihrem Gerät. Nach der Installation starten Sie das Programm und setzen sich mit mir in Verbindung. Über einen Zugang, der nur für diesen Moment gilt, in dem wir miteinander sprechen, kann ich Ihr Gerät sehen und Ihnen eine Hilfestellung geben. Nachdem das Programm beendet wird, habe ich keinen Zugriff mehr auf Ihr Gerät - Sie müssen sich also über die Sicherheit keine Sorgen machen.

Wie wird das abgerechnet?
Diese Beratungen rechne ich dann mit meinem normalen Stundensatz von 35 € ab. Ich sammle Ihre Beratungsminuten und schicke Ihnen eine Rechnung, wenn Sie 60 Minuten oder einen längeren Zeitraum erreicht haben.

Hat das schon jemand gemacht?
Ja, durchschnittlich einmal im Monat führe ich eine solche Beratung durch.

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